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語言是一門人類交流的工具，說話是一種藝術。人組織語言說出的話表現一個人的素養，是一個人具備的能力和智商智慧的綜合體現。禮貌則更是一種修養。怎麼樣在日常的生活裏加強自身的禮貌修養呢？我們知道寬容與理解是人際溝通的橋樑。

與人溝通是一門學問和藝術。所以首先理解別人，理解表現為能夠設身處地地為別人著想，善解人意，體諒對方。在與人交往時，要用心去觀察別人的心理變化，主動的去理解別人的心境，主動的關心對方，使對方還沒想到的事，你事先都為他想到了，並且幫他做了，這樣就很容易做到與人溝通。其次寬容則是要豁達大度，寬宏大量，有很強的容納意識和自我控制的能力。

在現實生活裏我們只有能夠理解別人，才能做到對人寬容。怎麼樣理解別人？那就是包括容忍和接受別人的缺點錯誤，即使有過或在與雙方發生衝突的時候，哪怕是在對方顯得很不理智的那一刻，也能夠做到忍受謙讓。生活裏謙讓是一種美德。無論對誰，哪怕對方衝動不理智時也不能針鋒相對的去爭執，要懂得忍耐包容。在現實生活裏也不能得理不讓人，無論何時、何事、何地、任何場合都要待對方冷靜下來，再有理、有據、有禮、有節地處理問題。切記寬宏大量是一種很好的有長效的處理和解決問題的方法，人生裏寬容待人是一種聰明和理智。 

加強自身禮貌修養，需要學會待人適度的的熱情和大方。熱情表現為對別人的一種真摯的態度和熱烈的感情，就是一種待人積極主動的態度。交往中待人熱情可以使人感到溫暖，感到親切，使人感到有一種親近感。那麼待人熱情就要做到禮貌禮節周到適度，交流的語言誠懇儀態悠雅。舉止要大方，笑口開得適宜，生活中微笑是一種魅力，傾聽是一種素質。對周圍人熱情親切的人，別人願意與之交往，你不妨仔細觀察就會發現，待人熱情的人他的周圍總會有很多朋友。但也要注意對人熱情應當表現得有分寸，在交流中過分的熱情，反而是屬於一種無禮了。

比如：有人為了討好對方，用過分的語言肉麻地吹捧恭維。在酒桌上不管對方能否接受。你無休止地勸吃、勸喝...。生活裏過分的熱情會讓人尷尬非常，並且懷疑你的誠意。有時過分的熱情會很容易讓人覺得你輕浮不深沉，反到有損於你個人的尊嚴。在常規的生活裏也有一些人待人冷若冰霜，目空一切傲慢任性，周圍的人很自然就與他相距甚遠。如果要想改變這種狀況，就必須加強自身禮貌修養。 加強自身禮貌修養是一項艱巨的、長期的任務。要使自己具有高尚的思想情操禮貌修養，就必須善於總結提高，狠下功夫，必須持之以恆。一根人的禮貌修養，貴在自覺，貴在堅持，從點滴做起，從我做起，這樣日積月累就會取得長足的進步。有禮貌，有教養，有能力的人才能征服別人，才能在人際交往中遊刃有餘。人生路途裏禮貌和教養是人生最寶貴的財富，是創造成功人生的法寶。